Політика конфіденційності

Pokerbet (далі — «Компанія», «ми», «нас») серйозно ставиться до захисту персональних даних своїх користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як вона використовується, зберігається та передається третім особам.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у визначених нижче цілях.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

Реєстраційні дані: прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, адреса електронної пошти, номер телефону, країна проживання.

Верифікаційні дані: копії документів, що посвідчують особу (паспорт, водійське посвідчення, інші офіційні документи), підтвердження адреси проживання, джерело коштів.

Фінансові дані: інформація про платіжні методи, транзакції, поповнення та виведення коштів.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані пристрою, файли cookie, журнали сесій та навігаційна активність на сайті.

Комунікаційні дані: листування зі службою підтримки, скарги та запити.

2. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з таких підстав та з такими цілями:

Виконання договору: реєстрація та верифікація облікового запису, надання ігрових та букмекерських послуг, обробка фінансових операцій, забезпечення роботи клієнтського сервісу.

Виконання правових зобов'язань: дотримання вимог антивідмивного законодавства (AML), законодавства про протидію фінансуванню тероризму (CFT), перевірка особи клієнта відповідно до процедур KYC, виконання приписів регуляторів та правоохоронних органів.

Законний інтерес: виявлення та запобігання шахрайству, забезпечення безпеки платформи, аналіз використання сервісів для покращення якості послуг.

Згода: надсилання маркетингових та рекламних матеріалів, персоналізація контенту, участь у програмах лояльності (за умови окремо отриманої згоди).

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Водночас ми можемо розкривати інформацію у таких випадках:

Постачальникам послуг: платіжним системам, верифікаційним платформам, хмарним сервісам, постачальникам ігрового та букмекерського програмного забезпечення — виключно для виконання необхідних функцій та на підставі угод про конфіденційність.

Регуляторним органам та правоохоронним структурам: на вимогу чинного законодавства або за рішенням суду.

Партнерам з безпеки: для виявлення шахрайства та захисту інтересів гравців і платформи.

4. Передача даних за кордон

Деякі з наших постачальників послуг можуть знаходитися за межами країни вашого проживання. У таких випадках ми вживаємо належних заходів для забезпечення відповідного рівня захисту даних, включаючи укладення стандартних договірних клаузул або використання інших затверджених механізмів передачі даних.

5. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку дії вашого облікового запису, а також протягом п'яти років після його закриття — відповідно до вимог антивідмивного законодавства та інших нормативних актів. У разі виникнення спорів або претензій строк зберігання може бути продовжено на весь час їх розгляду.

6. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для забезпечення функціонування сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації досвіду користувача. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання файлів cookie. Ви можете в будь-який момент змінити налаштування cookie у вашому браузері.

7. Ваші права

Залежно від законодавства вашої країни, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ: отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші персональні дані, та доступ до них.

Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних за наявності відповідних підстав.

Право на обмеження обробки: вимагати призупинення обробки у визначених законом випадках.

Право на заперечення: заперечувати проти обробки даних на підставі законного інтересу.

Право на перенесення даних: отримати свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.

Для реалізації будь-якого з перелічених прав зверніться до нас за контактними даними, зазначеними в розділі 10.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Зокрема використовується шифрування SSL/TLS, двофакторна автентифікація та суворі обмеження доступу для персоналу. Проте жодна система захисту не є абсолютно гарантованою, тому ми рекомендуємо використовувати надійні паролі та не розголошувати дані вашого облікового запису третім особам.

9. Неповнолітні особи

Наші послуги призначені виключно для осіб, які досягли 18-річного віку або повноліття, встановленого законодавством відповідної юрисдикції. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших зазначеного віку. Якщо ви вважаєте, що нам стали відомі дані неповнолітньої особи, будь ласка, негайно повідомте нас.

10. Контакти

З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтеся до нас:

Електронна пошта: privacy@pokerbet.com

Поштова адреса: [юридична адреса компанії]

11. Зміни до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через відповідне повідомлення на сайті. Актуальна версія документа завжди доступна на цій сторінці.